1. Đối với các mặt hàng do Geargag fulfill

Theo dõi đơn hàng sẽ được cập nhật trong bảng điều khiển All Orders. Nhấp vào đơn đặt hàng hoặc Xuất CSV để lấy ID theo dõi.


2. Với dịch vụ Geargag Shipment

Tracking order sẽ được cập nhật trong danh sách Request Shipment. Click vào order hoặc tab Shipped để nhận tracking.


Tracking ID là một dải số cho mỗi đơn đặt hàng mà bạn có thể sử dụng để theo dõi trạng thái giao hàng của đơn hàng đó. Hiện tại, chúng tôi có hai đối tác vận chuyển chính là UPS và USPS. Nếu bạn muốn kiểm tra trạng thái đơn đặt hàng của mình, vui lòng kiểm tra chi tiết đơn đặt hàng của bạn để cập nhật tình trạng tracking bằng cách:


Thời gian vận chuyển là thời gian các hãng vận chuyển (USPS, UPS, FedEx, DHL, GLS) giao hàng cho khách hàng. Nó tùy thuộc vào vị trí của khách hàng & mang tính chất tham khảo.

Tracking có thể mất 3-7 ngày làm việc để xuất hiện trong hệ thống của hãng vận chuyển.

Đôi khi, hãng vận chuyển có thể làm mất đơn hàng hoặc nhãn vận chuyển bị hỏng trong quá trình vận chuyển. Nếu tracking không hoạt động trong vài ngày, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Geargag tại [email protected] để được hỗ trợ.