1. Top Up


Để sử dụng dịch vụ trên Geargag, bạn cần có số dư khả dụng trên tài khoản (số dư hiển thị góc trên bên phải màn hình Topup)

Vào mục Settings > Topup.



Khi bạn top up (nạp tiền) vào tài khoản Geargag, tiền sẽ ở Account Balance và luôn sẵn sàng để thanh toán cho các hóa đơn một cách nhanh nhất.


Bạn có thể sử dụng một trong 3 phương thức Nạp tiền sau:

Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng

Sau khi lựa chọn phương thức topup Bank transfer, thông tin chi tiết ngân hàng giao dịch & tài khoản chấp nhận thanh toán cùng tỷ giá thanh toán sẽ được hiển thị. Bạn click "Copy" nội dung & điền vào nội dung chuyển khoản khi thực hiện giao dịch để hệ thống tự động ghi nhận khoản thanh toán.

Nạp tiền qua Payoneer

Để topup qua Payoneer, bạn click chọn Payoneer trong danh sách phương thức thanh toán. Cú pháp thanh toán sẽ được hiển thị ngay trong cửa sổ topup.

Copy chính xác cú pháp thanh toán Geargag cung cấp vào nội dung chuyển khoản trên Payoneer để thực hiện giao dịch.



Nạp tiền qua Pingpong

Để topup qua Pingpong, click chọn Pingpong trong danh sách phương thức thanh toán.

Sau khi tiến hành thanh toán, bạn vui lòng truy cập Pingpong & copy Transaction ID dán vào cửa sổ Topup, bấm Claim để hệ thống xác nhận khoản thanh toán & chuyển tiền vào Balance.


Lưu ý: Copy chính xác nội dung mã giao dịch được cung cấp hoặc Transaction ID để đảm bảo quá trình top up diễn ra tự động. Thông thường hệ thống sẽ tự Topup và cộng tiền vào Balance sau 15 phút, tuy nhiên trong trường hợp lỗi không ghi nhận thanh toán, bạn vui lòng liên hệ đội ngũ support qua Group Facebook hoặc email [email protected] để được hỗ trợ.


Với số dư khả dụng trong tài khoản, bạn có thể nhanh chóng thanh toán những hóa đơn sản xuất, vận chuyển trên Geargag mà không cần đăng nhập các tài khoản khác.


Lưu ý: Vì lý do bảo mật & tính hợp pháp của các khoản thanh toán, Geargag chỉ hỗ trợ hoàn lại số dư về đúng thông tin thẻ tín dụng / Tài khoản Pingpong, Payoneer đã thực hiện giao dịch nạp tiền ban đầu khi có yêu cầu. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua chatbox hoặc gửi mail về [email protected] để được hỗ trợ. 


2. Thanh toán trên Geargag

Để thực hiện thanh toán của cửa hàng trên tài khoản Geargag, người dùng có thể truy cập thông qua mục Settings > Billing từ thanh công cụ bên trái của trang Admin.


Bạn sẽ thấy những hóa đơn bạn đã tạo cho đơn hàng được yêu cầu sản xuất. 

Với những Invoice đã thanh toán (Paid), bạn click vào View để xem chi tiết các đơn hàng trong invoice. 



Bạn có thể xuất hóa đơn đã đạt chuẩn của các đơn hàng đã thanh toán để đối soát nội bộ, hoặc cung cấp bằng chứng cho các cổng thanh toán khi có yêu cầu.



(Xem hướng dẫn chi tiết cách tạo hóa đơn và thanh toán tại đây).


Để thanh toán các đơn hàng unpaid, bạn chọn Checkout.



Sau đó, bạn sẽ thấy số tiền phải trả và chi tiết đơn hàng. Hãy chọn cách thanh toán ở phần Pay with, và chọn Check out để thanh toán. 


Hóa đơn sau khi được thanh toán sẽ chuyển sang trạng thái Paid và hiện ngày thực hiện thanh toán.


Đơn hàng sẽ được xử lý và chuyển trạng thái In Progress sau khi quá trình thanh toán hoàn tất.


3. Kiểm tra lịch sử thanh toán


Bạn có thể dễ dàng kiểm tra chi tiết các giao dịch (Topup / Thanh toán  hóa đơn Fulfill/ Refund / Phí hàng tháng ...). Ở phần Settings > Billing, bạn click Transaction History.



Ở đây bạn có thể dùng bộ lọc để tìm kiếm lịch sử giao dịch dễ dàng theo hình thức thanh toán, loại thanh toán, ...


Các thông tin hiển thị trên mục History bao gồm:

Invoice ID: Mã giao dịch tren Geargag

Status: Trạng thái khoản thanh toán (Paid - đã thanh toán, Unpaid - chưa thanh toán)

Type: loại hình thanh toán, bao gồm:

  • Hóa đơn thanh toán yêu cầu sản xuất/ vận chuyển
  • Nạp tiền/ Topup
  • Hoàn tiền từ Geargag / Refund
  • Hóa đơn duy trì tài khoản & các khoản phí hàng tháng (theo từng gói sản phẩm)

Date created giao dịch

AmountSố tiền giao dịch


Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua chatbox hoặc gửi mail về [email protected] để được hỗ trợ.