Ngoài cách tạo đơn lẻ thủ công, bạn có thể tạo đơn qua file CSV để tạo nhiều đơn hàng cùng lúc 1 cách nhanh và thuận tiện nhất. Xem thêm HƯỚNG DẪN TẠO ĐƠN HÀNG QUA FILE CSV TẠI ĐÂY

Trong một số trường hợp, hệ thống có thể thông báo lỗi khi file upload của bạn chưa chính xác, hãy cùng Geargag điểm qua 1 vài lỗi sai phổ biến khi gửi request từ file CSV sau đây:


1. Header is not mapped version of Geargag

Header là dòng đầu tiên của file CSV, lỗi thường xảy ra khi bạn chỉnh sửa vào dòng này, thêm/ bớt cột, khiến hệ thống không thể định dạng thông tin.

Bạn vui lòng giữ nguyên dòng đầu tiên & các cột của file, chỉ điền và chỉnh sửa thông tin các dòng phía dưới ngay cả khi không sử dụng một số cột.


2. Catalog not found

Lỗi xảy ra khi bạn điền sai trường sku_catalog trong file.

Để khắc phục, bạn vào Geargag Catalog để kiểm tra lại SKU của sản phẩm sau khi chọn đủ các variant:


3. Các lỗi liên quan đến key area và code image


Tương tự lỗi trên, bạn cần vào trang Catalog của sản phẩm để kiểm tra lại:

- Với key area: bạn điền đúng tên "Key" (ví dụ: Front, Back, Double) cung cấp trên Catalog.

- Với code image: file thiết kế cần đảm bảo đúng tên & đúng kích thước ở cột "Dimension Support", bạn có thể truy cập File library để kiểm tra kích cỡ của file và lấy code image.


Nếu bạn có bất kì câu hỏi nào về việc tạo đơn bằng file CSV, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua chatbox hoặc gửi mail về [email protected] để được hỗ trợ.