Với mục tiêu trở thành hậu phương vững chắc cho seller trong việc nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, tối ưu bán hàng cũng như cắt giảm thời gian, chi phí vận hành cho các team cũng như cá nhân bán hàng Online trên và ngoài nền tảng Geargag.

Từ tháng 11/2021, Geargag chính thức ra mắt dịch vụ hỗ trợ thiết kế cho các đơn hàng fulfill trên hệ thống với chính sách giá ưu đãi như sau:

(*) Finished designs are provided via order tickets. Surcharges may be applied for complicated or low-quality mockups with confirmations 


Theo đó, tùy vào sản lượng đơn hàng & cơ cấu team, seller có thể lựa chọn các gói thiết kế từ 1 đến 1000 điểm, tương đương với 1 - 1000 thiết kế 2D với mức giá siêu hấp dẫn chỉ từ 1.5$ cho 1 yêu cầu thiết kế.

Mỗi loại hình thiết kế trong từng gói sẽ tương ứng với điểm Credit từ 1-3 cho các thiết kế 2D, 3D hay Quilt & Bedding set. 

Ví dụ: Với 1 thiết kế Quilt trong Pack 1000 tương đương 3 điểm, 1 thiết kế AOP Hoodie ~ 2 điểm & 1 điểm với các thiết kế 2D thông thường (trừ các thiết kế phức tạp/ chất lượng kém có thể phát sinh surcharge có xác nhận qua ticket)


Quy trình sử dụng dịch vụ thiết kế trên Geargag như sau:

1. Đăng ký sử dụng dịch vụ thiết kế:

- Gói thiết kế & phí thanh toán: Seller lựa chọn gói thiết kế mong muốn & nhắn tới team Support Geargag hỗ trợ nâng cấp qua các group support hoặc email [email protected] Phí thiết kế của gói được charge trên Balance của store ngay sau khi đăng ký thành công.

- Thời hạn sử dụng: Không giới hạn thời gian sử dụng gói thiết kế (seller có thể sử dụng trong nhiều tháng cho tới khi hết quỹ điểm trong pack đã mua. Hỗ trợ chuyển đổi giữa các store, tuy nhiên không có giá trị quy đổi về tiền mặt)

2. Request sử dụng dịch vụ thiết kế trên đơn hàng

Seller có thể tham khảo hướng dẫn fulfill đơn hàng trên Geargag Tại đây.

Với các đơn hàng sử dụng dịch vụ thiết kế của Geargag, seller sẽ không cần upload file thiết kế yêu cầu, mà hãy tích chọn "Use Geargag Design Service" & Upload Mockup sản phẩm khi khởi tạo đơn / rematch các đơn hàng được đồng bộ.


Các đơn hàng sử dụng dịch vụ Geargag Design sẽ được phân biệt với các đơn hàng khác ở biểu tượng Artwork trên giao diện quản lý đơn.

- Icon màu xanh lá cây: Artwork do seller cung cấp đã được upload thành công

- Icon màu xanh da trời: Seller có đăng ký sử dụng dịch vụ thiết kế Geargag trên đơn.

- Icon màu xám: Đơn chưa có Artwork

3. Geargag xử lý thiết kế, xác nhận file thiết kế & mức credit áp dụng qua ticket

Ngay khi đơn hàng được thanh toán, Geargag sẽ nhận được thông tin đơn hàng & yêu cầu thiết kế từ seller. Bộ phận xử lý đơn sẽ hoàn thiện thiết kế in ấn & gửi xác nhận mức credit với seller (kèm file thiết kế) qua hệ thống ticket trong vòng 24h kể từ khi nhận được request (tính theo ngày làm việc & không có các phát sinh hoặc trao đổi khác).

Nếu seller đồng ý với thiết kế hoàn thiện hoặc không có phản hồi trên ticket trong vòng 24h, thiết kế được hiểu đã được duyệt & đơn hàng sẽ được tự động đưa vào sản xuất theo quy trình & thời gian xử lý đơn quy định với từng sản phẩm trên hệ thống.

Để kiểm tra các đơn hàng đã sử dụng thiết kế Geargag, seller có thể lọc đơn hàng bằng cách chọn More filter > Artwork Status > Use Geargag's Design service


Mọi phản hồi & dữ liệu hoàn thiện thiết kế sẽ được lưu trữ trên hệ thống ticket. Nếu có bất cứ yêu cầu khác, seller vui lòng liên hệ đội ngũ support qua tin nhắn trên các group hỗ trợ hoặc email [email protected].

Hi vọng dịch vụ này từ Geargag sẽ như một cách tay nối dài, hỗ trợ seller có được những thiết kế in ấn chất lượng nhất, tiết kiệm thời gian, công sức, tối ưu lợi nhuận.


Lưu ý: Quyền sở hữu thiết kế thuộc về seller. Seller có quyền & chịu hoàn toàn trách nhiệm với nguồn gốc & quyền sở hữu thiết kế trên đơn hàng của mình. Geargag chỉ có trách nhiệm tối ưu thiết kế in ấn theo yêu cầu của seller, không mua bán, chia sẻ, sáng tạo hay cung cấp các sản phẩm phái sinh từ thiết kế này khi không có sự đồng ý chuyển giao từ seller dưới mọi hình thức.